Les rendez-vous se prennent en ligne ou par téléphone le jour même.
Si vous prenez plusieurs rendez-vous pour le même jour veuillez préciser (dans la rubrique information supplémentaire) le nom des différentes personnes à coiffer, le cas échéant vos rendez-vous seront annulés.
Il n’est pas possible de prendre rendez-vous le jour même, il faut s’y prendre au plus tard la veille jusqu’à minuit.
En cas de retard nous accordons jusqu’à 10 minutes de retard, passé ce délai le rendez-vous est automatiquement annulé.
Nous souhaitons être prévenus d’une annulation au moins une heure à l’avance (allez dans la rubrique « Mon compte » du menu pour toute annulation).
Lors d’une première visite, tout client qui n’honore son rendez-vous, se voit attribué directement un malus. On se réserve le droit de ne plus les coiffer à l’avenir.
Au bout de trois malus nous ne vous coifferons plus et ceci de manière définitive.
